隐私政策

更新时间：2025年6月30日  |  生效时间：2020年1月7日

欢迎您使用广东医路通教育科技有限公司旗下网站【医路通网】提供的服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

请注意：当您通过医路通网使用第三方产品和服务时，如果向该第三方提供您的个人信息，您的信息将适用该第三方的隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 业务功能一：注册成为用户
   为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号、创建的用户名和密码；如果您仅需使用浏览、搜索功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。注册成功后医路通网可通过如上信息向您推广、介绍产品，发送业务通知或与您进行业务沟通。如您选择授权使用第三方账号（微信和 QQ 以及微博账户）登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别信息）与您的医路通网账号进行绑定用于快捷登录。您所提供的信息，将在您使用本服务期间持续授权为我们使用；在您注销账号时，我们将停止使用并删除这些信息。您所提供的信息将存储于中华人民共和国境内；如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
2. 业务功能二：购买课程
   当您准备购买我们提供的商品或服务时，主动向我们提供的相关个人信息，包括银行卡号、配送地址、发票开具信息（如个人或者公司名称）、备注信息、电子邮箱以及其他信息。当您进行订单支付时，您可以选择医路通网或者医路通网的第三方合作机构（如微信支付、支付宝合作方）所提供的服务进行支付。
3. 业务功能三：售后服务
   您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息及其他内容；请您知悉，上传您的个人信息（特别是个人敏感信息）或发布、储存相关信息并非您的义务，但如您拒绝提供，可能会限制我们为您提供更多的服务。
4. 业务功能四：视频展示和播放功能
   您在使用我们的视频展示或播放服务时，我们需要收集您的一些信息，包括：设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录 IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）、麦克风、摄像头、存储设备。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限。
5. 业务功能五：客服、其他用户响应功能
   当您与我们的客服互动时，我们可能收集您的如下个人敏感信息：联系方式、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。
6. 业务功能六：产品安全保障功能
   我们需要收集您的账号登录地、个人常用设备信息（硬件型号、设备 MAC 地址、IMEI、IMSI）、登录 IP 地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息，用以综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。
7. 业务功能七：身份验证
   登录验证：您在登录时可选择密码登录、短信验证码、第三方账号登录方式。重要操作行为验证：在您进行找回或修改密码、实名认证、修改手机号时，需提供手机号和验证码匹配结果、姓名、身份证中的一项或几项以核验您的身份。
8. 业务功能八：资料领取
   为了您可以领取我们的学习资料，需要您填写邮箱信息，我们会通过邮件将我们的资料包发给您。
9. 开展内部数据分析和研究，第三方 SDK 统计服务，改善我们的产品或服务
   我们收集的数据可能包括 SDK/API/JS 代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP 地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、独立设备标识符、iOS 广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）、硬盘、CPU 和电池使用情况。

二、我们如何为您提供更优服务

1. 基于位置信息功能：我们会收集您的位置信息（仅收集您当时所处的地理位置，不会将各时段的位置信息结合以判断您的行踪轨迹）。
2. 基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行客服聊天，或在聊天室与其他用户进行实时互动，或观看视频直播时与教师进行音频和视频连麦。
3. 基于摄像头（相机）的服务功能：您使用在线客服、聊天、答疑使用拍照、拍摄功能，编辑个人信息，拍照上传图片，扫描二维码功能。
4. 基于设备信息的服务功能：您的账号进行用户登录时，我们对登录的设备进行二次认证，保障登录的设备是您授权的设备。
5. 基于文件存储及读取的服务功能：您可以下载视频到存储设备（外置 SD 卡），再从存储设备读取文件进行离线观看。
6. 查看网络（WLAN）连接状态：您在听课时，我们检查您的网络是否连接在 wifi 状态下，防止您使用额外流量。
7. 访问定位额外命令：您购买了纸质书或者需要邮寄发票时，我们可以通过定位信息获取您需要寄送的位置。
8. 检索正在运行的应用：当您将应用切换到后台，检测到此状态后，我们将不再获取数据。
9. 开机启动说明：您开机时，我们会将您的未读消息及时告知您，避免重要信息遗漏。
10. 基于短信的服务功能：您在登录或者注册时，可以通过短信验证码登录或者注册。
11. 基于蓝牙的服务功能：您在看课时，可以通过连接蓝牙耳机收听课程内容。
12. 基于修改系统设置的服务：您在看课时，可以通过此权限修改音量及屏幕亮度。
13. 基于 Android ID 功能：该信息的收集用于保障您的账号安全、防盗号、信息安全。
14. 应用需要获取用户加速度传感器的信息：主要用于视频全屏播放时根据用户旋转方向 180° 旋转屏幕，以及拍照时判断横屏/竖屏。

上述附加功能可能需要您在设备中开启相应权限（地理位置、相机、麦克风、通讯录、设备信息、存储），我们将在您首次下载 APP 或具体使用到上述功能时逐一以弹窗形式提前提示，您可以根据需要进行选择。您关闭权限即代表取消了相应授权，我们将不再继续收集和使用这些个人信息，也无法提供与上述授权对应的功能。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie：为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
2. 网站信标和像素标签：除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时从我们的寄信名单中退订。
3. Do Not Track（请勿追踪）：如果您的浏览器启用了 Do Not Track，我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及法律限制

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司（包含深圳市多科特文化传媒有限公司、贵州医路通教育科技有限公司、山东医路通教育科技有限公司）共享必要的个人信息。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。
5. 我们接入的第三方：我们会通过 API、SDK 与第三方合作方进行必要的数据共享。应用中使用的第三方服务包括：信息推送（极光推送、华为推送、小米推送、OPPO 推送、魅族推送）；第三方社交平台账号登录和信息分享（微信、QQ、新浪微博）；支付（支付宝、微信、京东支付）；观看课程直播视频（阿里云直播）；统计分析（友盟统计）。
6. 第三方 SDK 权限采集个人信息说明（Android / iOS 用户）：

（二）转让

1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
3. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

（三）公开披露

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律规定的披露。

（四）法律及免责的情形

以下情况我们可能会分享、披露您的信息：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；出于维护用户或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；您自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储或向境外提供个人信息的场景。
2. 存储期限：我们在为提供产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 保护措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采用加密技术、访问控制机制，并举办安全和隐私保护培训课程，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、修改、损坏或丢失。

六、您的权利

1. 访问您的个人信息：您可通过个人中心访问或编辑账户资料、支付信息、密码等；其他信息可通过电子邮件至 security@zgylt.com 联系我们，我们将在 15 天内回复。
2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
3. 删除您的个人信息：在我们处理个人信息违反法律法规、未征得同意、违反约定、您注销账号等情形下，您可提出删除请求。
4. 改变您授权同意的范围：对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回授权同意。
5. 个人信息主体注销账户：手机端「医学微课堂 APP」注销路径为：我的 → 账户安全 → 账号注销。
6. 获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，技术可行时可直接传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策：若自动决策显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释并提供适当救济。

七、我们如何处理儿童的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、数据出境

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。若后续业务变动可能导致您的信息转移至境外，我们会事先征得您的同意，并尽量确保您的个人信息得到在境内同等的保护。

九、本隐私权政策如何更新

我们可能适时对本隐私权政策进行调整或变更，任何更新将以标注更新时间的方式公布。除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的 7 日后生效。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

十、公司相关信息及联系我们

我们为广东医路通教育科技有限公司，注册地在深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路 1 号 A23-03A；如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们信息安全负责人联系：邮箱：zhangliang@ylt.cn；电话：4008002230。一般情况下，我们将在十五天内回复。